Privacy Policy

Chez Weeks One et Weeks Pro, la confidentialité de vos données est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les traiter de manière transparente, légale et sécurisée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, vos droits, et comment nous assurons leur sécurité.

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1. 📌 Qui sommes-nous ?

Weeks One et Weeks Pro sont des services développés pour faciliter la gestion des rendez-vous entre coiffeurs et clients. Nos plateformes sont exploitées en Suisse, conformément aux lois locales et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

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2. 📋 Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement des services.

Pour les clients (utilisateurs) :

•Prénom, nom (si renseigné)

•Numéro de téléphone et/ou adresse e-mail

•Historique des rendez-vous

•Avis ou messages laissés via la plateforme

•Données de navigation sur le site ou l’app

Pour les professionnels (Weeks Pro) :

•Nom du salon / entreprise

•Adresse, contact, description

•Planning de rendez-vous et disponibilités

•Statistiques d’activité (ex : nombre de réservations, horaires, revenus)

•Données relatives à l’abonnement (durée, renouvellement)

•Employés (noms, créneaux horaires, etc.)

Important :

🔐 Nous ne stockons jamais vos données bancaires. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Stripe ou autres).

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3. 🎯 À quoi servent vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

•Créer et gérer votre compte

•Permettre la prise de rendez-vous

•Afficher les informations des salons / professionnels

•Vous notifier de rappels ou confirmations

•Générer des statistiques utiles pour les coiffeurs

•Améliorer la qualité de l’expérience utilisateur

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

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4. 🔐 Sécurité & stockage

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur :

•Accès restreint aux données

•Cryptage des communications (HTTPS, SSL)

•Stockage sécurisé (serveurs en Suisse et/ou Espace Économique Européen)

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou selon les obligations légales.

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5. ⚙️ Vos droits

Conformément à la Loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD, vous pouvez à tout moment :

•Accéder à vos données personnelles

•Corriger ou mettre à jour vos informations

•Demander la suppression de votre compte et de vos données

•Retirer votre consentement

Pour toute demande : weeks.app@hotmail.com

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6. 🍪 Cookies & technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies :

•Pour améliorer votre navigation

•Pour collecter des statistiques anonymes de fréquentation

•Pour mémoriser votre langue ou préférences

Aucun cookie publicitaire n’est activé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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7. 🌍 Transferts internationaux

Vos données sont hébergées exclusivement :

•En Suisse

•Ou dans l’Union européenne (EEE)

Aucun transfert hors de ces zones ne sera effectué sans protection juridique appropriée (ex : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

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8. 🧾 Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Si des changements importants sont effectués, vous serez informé :

•Par e-mail

•Ou via l’application ou notre site

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

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9. 📮 Contact

Pour toute question ou réclamation liée à la confidentialité de vos données :

📧 Email : weeks.app@hotmail.com

🌐 Site Web : https://www.weeks.one

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